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  • Come si effettua la prenotazione?
    La prenotazione si effettua direttamente online dal nostro sito dalla sezione prezzi, selezionando
    il pacchetto di proprio interesse e seguendo la procedura guidata.

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  • Come si effettua il pagamento?
    Il pagamento può essere effettuato con carta di credito/paypal oppure bonifico bancario entro 7 gg dalla data dell’ordine.

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  • E’ possibile pagare con PostePay o carte di credito prepagate?
    Si, e’ possibile utilizzare carte prepagate selezionando la voce "PayPal".

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  • Quali dati bancari devo utilizzare per il bonifico?
    I dati bancari per effettuare il pagamento tramite bonifico ti verranno inviati tramite mail una volta completato l’acquisto

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  • Come e quando mi arriva la fattura?
    La fattura verrà inviata via mail, all’indirizzo da lei fornito al momento dell’ordine nei dati di fatturazione, non appena l’ordine sarà giunto in amministrazione.

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  • Posso scegliere una qualsiasi data per effettuare l’esperienza?
    Per le nostre esperienze di guida esiste un calendario  definito, in base a ciascun circuito , consultabile online nella sezione date e circuiti.

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  • Cosa significa "voucher aperto"? Hai dei costi aggiuntivi?
    Il voucher aperto ha una durata di 12 mesi dalla data di acquisto entro i quali dovrete comunicarci una data in base al nostro calendario per la vostra esperienza di guida. Non ha costi aggiuntivi.

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  • Quanto tempo prima devo scegliere la data per l’esperienza? Come ve lo comunico?
    Per prenotare la giornata dell’esperienza basta contattarci telefonicamente o via mail , disponendo del proprio numero d’ordine, almeno un mese prima della data scelta in base al nostro calendario, per avere maggiore sicurezza di trovare disponibilità.

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  • La vettura verrà guidata dalla persona a cui regalo l’esperienza oppure il vostro istruttore?
    Se acquista giri in pista su GT e Formula sarà il destinatario del regalo a guidare la vettura con al suo fianco un nostro pilota istruttore che dara’ consigli su come condurre la vettura al meglio, affrontare le curve, marce da utilizzare ecc.
    Se acquista il pacchetto HOT LAP sarà il nostro istruttore alla guida ed il destinatario farà da passeggero per il numero di giri acquistati.

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  • Come funziona l’opzione del voucher regalo? Quanto costa?
    L’opzione “regalo” ha un costo aggiuntivo di € 14 (iva incl.). Qualora tale opzione venga inserita nel vostro ordine, Puresport invierà tramite corriere TNT il voucher regalo con lettera di invito e biglietto dedica all’interno di un pieghevole Puresport, all’indirizzo che avrete indicato nell’apposita sezione “indirizzo di spedizione”. Attenzione: l’indirizzo indicato deve essere un indirizzo dove sia sempre reperibile il destinatario per la consegna da parte del corriere.

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  • In quanti giorni mi arriva il voucher regalo?
    Se ha effettuato l’acquisto con carta di credito o paypal, la spedizione parte il giorno successivo non festivo rispetto al suo ordine e normalmente giunge a destinazione entro 2 massimo 3 gg a mezzo corriere espresso TNT (eventuali ritardi sono imputabili al corriere stesso).
    Se il pagamento, invece, avviene con bonifico bancario, vi chiediamo di inviarci via fax allo 039.6064961 la copia della contabile della transazione, così da anticipare le tempistiche della banca e inviare quanto prima il voucher regalo.

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  • Se non includo l’opzione "regalo" cosa ricevo? Posso stampare qualcosa dal sito che certifichi il mio acquisto/regalo?
    Se non includi l’opzione regalo non riceverai nessuna tipologia di voucher tramite corriere TNT. Potrai comunque cliccare su "testo cartolina" nella fase di riepilogo, inserire la frase dedica nel box apposito e procedere con la stampa. In ogni caso riceverai tramite mail la conferma di acquisto: ti verrà rilasciato un numero d’ordine necessario per l’identificazione del pacchetto.

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  • Cosa occorre per guidare le vostre vetture? Patenti speciali? Esperienza in pista?
    Per guidare le nostre vetture è indispensabile essere in possesso della regolare patente di guida di tipo B ed essere in buone condizioni di salute.
    Nel caso in cui il partecipante dovesse essere a conoscenza di patologie o malattie che possono pregiudicare la perfetta forma fisica per l’attività sportiva è tenuto a farlo presente prima della sottoscrizione. In tal caso Puresport si riserva di richiedere, perché la sottoscrizione possa ritenersi perfezionata, un certificato di idoneità rilasciato da un medico. Il partecipante, con la sottoscrizione del presente modulo, dichiara altresì di non far uso di sostanze stupefacenti e/o medicinali che possano compromettere i riflessi e le prestazioni fisiche.
    Per la guida delle vetture GT è necessario aver compiuto i 18 anni di età, per la Formula Nissan 21 anni e per la Formula 1 25 anni.

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  • Come devo venire vestito? Mi viene fornito tutto il necessario per lo svolgimento dell’esperienza?
    Per l’esperienza di guida su vetture GT Ferrari e Lamborghini consigliamo un abbigliamento comodo e sportivo. Importanti scarpe con suola di gomma per garantire maggior presa sui pedali. Per il resto, forniremo noi casco e sottocasco ove previsto.
    Per l’esperienza Formula, forniremo noi tutto il necessario: tuta, casco, sottocasco, guanti e scarpe. Qualora siate in possesso della vostra attrezzatura potrete portarla con voi ed utilizzarla senza problemi.

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  • La vettura va scelta al momento dell’ordine oppure anche il giorno stesso al mio arrivo in pista? Posso eventualmente cambiare il tipo di vettura?
    La vettura va scelta al momento dell’ordine perché purtroppo il  giorno dell’evento tutto sarà già stato definito e non potranno effettuarsi cambiamenti. Qualora volessi modificare la vettura scelta all’ordine, e’ possibile, in base a disponibilità, contattandoci almeno 1 mese prima della data scelta.

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  • A che ora mi devo presentare in circuito?
    L’orario di convocazione in pista e tutte le info utili della giornata, così come anche l’indirizzo del circuito, ti verranno  inviati via mail circa 10 giorni prima della data dell’evento.

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  • L’orario di convocazione in pista è fisso oppure flessibile?
    L’orario di convocazione in pista è definitivo e non può subire variazioni in quanto comporterebbe difficoltà per l’organizzazione dei turni in pista.

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  • Quanto tempo prima posso modificare la data di prenotazione della mia esperienza in pista?
    Per modificare la data prenotata per l’esperienza basta contattarci telefonicamente o via email almeno un mese prima della data precedentemente prenotata e di quella ancora da prenotare, indicando il numero d’ordine e la nuova data scelta.

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  • Come acquisto eventuali servizi extra che non ho inserito all’ordine come video, camera car, assicurazionene pioggia ed eventuali accompagnatori?
    Quando riceverai la nostra email di convocazione, circa 10 giorni prima della data dell´evento, ti verrà richiesto se vuoi aggiungere  eventuali servizi extra che potrai prenotare e saldare poi in pista il giorno dell’evento con contanti, carta di credito o bancomat.

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  • Gli accompagnatori possono assistere? Possono salire in vettura?
    Gli accompagnatori possono recarsi in circuito insieme al partecipante ed assistere alle sessioni di guida senza però salire in vettura essendo tali auto 2 posti, uno riservato al partecipante e l’altro al nostro istruttore.
    Su alcuni circuiti è prevista una quota accompagnatori di € 25 (iva incl.) ad ospite  (indicata come "servizio accompagnatori") che include ingresso al circuito, possibilità di assistere a briefing e sessioni di guida da box a pit lane, possibilità di usufruire del servizio di open bar con bibite e snacks.

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  • I bambini possono assistere?
    I bambini fino a 12 anni possono presenziare senza costi aggiuntivi. Superato il 12esimo anno, si applicano i costi aggiuntivi del servizio accompagnatori sulle piste ove previsto.

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  • Cosa è l’assicurazione pioggia?
    OPZIONE CONSIGLIATA DAGLI ORGANIZZATORI IN QUANTO ACQUISTABILE SOLO ALL'ATTO DELL'ISCRIZIONE. 
    Nell’ipotesi in cui il giorno dell’evento dovesse cadere pioggia battente o la pista dovesse essere allagata o infine dovesse presentare ghiaccio, e l’organizzatore dovesse per tali motivi annullare l’evento, il partecipante avrà diritto ad accedere ad una garanzia solamente nel caso di avvenuto versamento, all’atto dell’iscrizione e non successivamente, dell’importo di € 19,00 a titolo di assicurazione. Con il versamento di tale importo il partecipante avrà diritto, in caso di pioggia a rinviare l’evento ad altra data disponibile tra quelle già programmate dall’organizzazione senza costi aggiuntivi, perciò comprensivo anche degli ospiti presenti al primo evento. Nell’ipotesi in cui il partecipante non dovesse aver aderito all’assicurazione pioggia e il giorno dell’evento dovesse presentarsi con pioggia battente/pista allagata/ghiaccio, e l’organizzatore dovesse per tali motivi annullare l’evento, egli non avrà diritto a rimandare l’evento ad altra data e dovrà accettare di salire in vettura come passeggero e non come guidatore per ragioni di sicurezza. Non saranno dovuti rimborsi da parte dell’organizzazione. La condizione di pioggia battente e comunque la presenza di condizioni meteorologiche tali da non rendere sicura la guida è decisione che spetta insindacabilmente all’organizzazione. La decisione verrà presa dall’organizzazione solo in caso di effettiva pericolosità ed esclusivamente per motivi di sicurezza. L’assicurazione pioggia ha validità anche per l’eventuale successiva data scelta dopo l’annullamento.

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  • Cosa è il video camera car?
    Il video camera car è una registrazione effettuata tramite una telecamera montata in vettura che riprende l’esperienza di guida.

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  • Quando e come mi verrà spedito il video camera car dell’esperienza? Su che supporto viene spedito ed in che formato?
    Potrete scaricare il video camera car da un link che vi invieremo via mail entro 4 settimane dalla data dell’esperienza. Tuttavia i tempi sono normalmente intorno alle 2-2,5 settimane.

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  • Se acquisto un pacchetto 2GT ho diritto a 2 video camera car, uno su ciascuna vettura?
    Qualora avessi acquistato un pacchetto 2GT che prevede la guida di entrambe le vetture, Ferrari e Lamborghini,  Puresport garantisce almeno 1 dei 2 video, ma ovviamente qualora entrambi fossero stati registrati correttamente li invieremo senza costi aggiuntivi.

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  • Cosa succede in caso di mancata registrazione del video per problema tecnico?
    Se il camera car non funzionasse per ragioni tecniche, non significa che l’intera prestazione non ha avuto esito positivo, ma che l’esito negativo è legato al solo servizio del camera car ed in questo caso Puresport provvederà al rimborso della quota pagata per il solo camera car.

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  • Cosa è lo Shuttle Puresport?
    Lo Shuttle Puresport è una vettura monovolume a più posti che viene utilizzata per effettuare i giri di ricognizione del tracciato, alla guida ci sarà un nostro istruttore che ti mostrerà le traiettorie giuste, i punti di staccata, di frenata, di accelerazione e i segreti della pista.

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  • I vostri istruttori parlano anche inglese?
    I nostri istruttori parlano perfettamente l’inglese, non ci saranno problemi quindi se la persona che dovrà guidare non parla perfettamente l’italiano.

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  • Le date sono quelle indicate sul sito o ce ne saranno delle altre?
    Le date sono quelle indicate nel sito nella sezione “date e circuiti” o “calendario”, non sono previste date oltre a quelle indicate.

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  • Cosa succede se il giorno dell’evento non mi presento in pista?
    Se il giorno dell’evento il nostro cliente già prenotato non si presenta in pista perderà il diritto di recuperare la prova. Tuttavia in casi eccezionali potrai recuperare la prova avvisandoci della tua impossibilità di recarti in circuito via mail o telefonando, solo se avvisati entro 10 giorni prima dell'evento ti daremo la possibilità di recuperare la tua esperienza in altra data.

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  • Devo recarmi in circuito anche se dovesse piovere?
    In caso di pioggia dovete recarvi in circuito comunque per non perdere diritto all’esperienza stessa, poiché se la pista è sicura e la pioggia è debole, la prova si svolgerà regolarmente, se invece la pista non è in condizioni di sicurezza la prova potrà essere sospesa e poi ripresa oppure annullata e recuperata in altra data.

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  • Cosa succede in caso di neve o nebbia?
    In caso di neve o nebbia l’esperienza potrà essere rinviata, l’evento sarà tuttavia considerato confermato fino a quando non riceverete una nostra comunicazione  di annullamento.

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  • Cosa succede in caso di annullamento della giornata da parte di Puresport?
    Nel caso in cui sia Puresport ad annullare la giornata dell’evento, sarete avvisati per tempo via mail o via telefono e vi saranno proposte nuove date tra cui scegliere.

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  • A quanto ammonta l’IVA?
    L’IVA è del 22%, applicata alla somma totale del tuo acquisto.

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  • Quanti anni bisogna avere per effettuare le vostre esperienze di guida?
    Per le nostre esperienze GT non occorre avere nulla di particolare, è sufficiente avere compiuto 18 anni e avere la patente in corso di validità. Non esiste un tetto massimo di età per effettuare le nostre esperienze, sia come Hot Lap sia come pilota.

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  • E’ possibile scattare foto e fare video delle auto durante la giornata?
    I tuoi accompagnatori potranno scattare foto e fare dei video della tua esperienza dai box e dalla pit lane, in modo tale che avrai un ricordo indelebile da condividere con i tuoi amici e parenti.

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  • Come funziona la giornata Gt? Durata?
    La durata dell’esperienza GT è di circa tre ore. Ogni pacchetto acquistato comprende: Briefing tecnico, giri di ricognizione a bordo dello Shuttle Puresport, la prova in pista alla guida della vettura scelta affiancati da un nostro istruttore che sarà il tuo copilota, consegna dell’attestato di partecipazione, brindisi finale e open bar (ove previsto).
    In caso di giro Hot Lap la vettura sarà guidata da un nostro istruttore.

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  • Come funziona giornata Formula? Durata?
    La durata dell’esperienza su monoposto Formula è di una giornata intera. Ogni pacchetto acquistato comprende: Briefing tecnico, giri di ricognizione a bordo dello Shuttle Puresport, sessioni di guida sulle monoposto come da programma acquistato, light lunch presso il ristorante del circuito (ove previsto), attestati di partecipazione, brindisi finale ed open bar service (ove previsto).

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  • L’assicurazione kasko è inclusa nel pacchetto Gt?
    La guida delle vetture GT è caratterizzata dal fatto che un nostro istruttore impartisce le informazioni tecniche e di sicurezza durante la guida in quanto a fianco del cliente. Per questa ragione il cliente pur pagando la sola quota di partecipazione al corso, è comunque indenne dalle spese di riparazione delle auto in caso di incidente da lui provocato, fermo restando quanto descritto il non rispetto delle consegne impartite dai nostri istruttori e durante il briefing e quindi totale negligenza da parte del partecipante. Resta inteso che eventuali danni causati dall’assunzione di alcolici di ogni genere durante la giornata di pista, non rispetto del punto di inizio frenata ecc.., sono a totale debito di chi li provoca.

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  • L’assicurazione kasko è inclusa nel pacchetto formula?
    Il cliente, dietro il versamento della somma di € 200+ Iva ( facoltativa), aggiuntiva rispetto alla quota base, resterà indenne delle spese di riparazione del veicolo eccetto che per la franchigia di € 6.000,00 + Iva (tremila). A titolo esemplificativo, se il veicolo riporterà danni per € 8000,00, in caso di versamento della somma aggiuntiva di € 200,00 all’atto dell’iscrizione al corso, i danni verranno ripartiti come segue: € 3000,00 a carico del cliente e € 5000,00 a carico di Puresport. Il cliente che non versa la suddetta somma sarà tenuto pertanto al pagamento di eventuali danni da lui provocati nella misura massima di euro 8.000 (ottomila). Resta inteso che danni all’interno della corsia box e/o a macchine ferme, causati da totale ed evidente negligenza del partecipante e al non rispetto delle consegne di sicurezza date dagli istruttori ( a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: giro veloce in regime di bandiera rossa e/o nera in pista, guida veloce senza scaldare le gomme in special modo ai primi due giri, uso di alcolici di ogni genere durante la giornata di pista), sono a totale debito di chi li provoca.

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  • Vorrei prenotare l’esperienza lo stesso giorno del mio amico, come posso fare per essere convocati allo stesso orario?
    Per condividere la tua esperienza con un amico che ha a sua volta un’esperienza di guida con Puresport hai due possibilità: potete chiamarci indicando i due numeri d’ordine oppure inviarci una mail sempre indicando i due numeri d’ordine.
    Se invece hai già un numero d’ordine e devi fare un secondo ordine per un tuo amico o conoscente, basta che indichi nel campo "note" del secondo ordine il numero d’ordine in vostro possesso. Avendo quindi i due numeri d’ordine saremo in grado di inserirvi nella stessa fascia oraria.

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  • Posso cambiare il nome del destinatario del regalo? Posso ottenere rimborso qualora il destinatario del regalo non abbia gradito ?
    Il nome del destinatario è modificabile anche il giorno stesso della prova, ma, per una migliore riuscita della logistica dell’evento sarebbe meglio avvisarci almeno venti giorni prima del cambio del nome di chi dovrà guidare, in modo da preparare il badge per il nuovo “pilota”. Nel caso in cui  il destinatario del regalo non abbia gradito il tuo pensiero non è previsto il rimborso ma puoi indicare un sostituto o decidere di vivere l´esperienza di pilotaggio in prima persona.

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  • Dove possiamo dormire? Avete degli hotel convenzionati con voi?
    Certo, ecco una lista completa:
    Circuito di Monza
    www.cosmohoteltorri.it
    www.hotelfossati.it
    www.hotelregency.it

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